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Condiciones que rigen tu cuenta en fnaf6

Antes de usar los servicios de fnaf6, es importante que conozcas las reglas que aplican a tu cuenta, tus pagos y tu relación con la plataforma. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas

Aplica a todos los usuariosLey local y regiones habilitadasSoporte en españolPagos: Yape, Plin, PagoEfectivo
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CONTACTO Y SOPORTE

Cómo comunicarte con nosotros sobre estos términos

Si necesitas aclarar algo sobre estos términos, modificar datos de tu cuenta o presentar una consulta formal, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderte. También puedes escribirnos desde el celular sin necesidad de instalar nada adicional.

Chat en vivo

Accede al chat desde tu cuenta en fnaf6. Es el canal más rápido para resolver dudas sobre condiciones de uso, movimientos en tu billetera o estado de tu cuenta.

Correo de soporte

Escríbenos a soporte@fnaf6 para consultas formales, solicitudes de cambio de datos personales o reclamos relacionados con los términos vigentes.

Ayuda desde el celular

Desde la versión móvil de fnaf6 puedes acceder a la sección de ayuda con la cuenta, revisar los términos actualizados y abrir un ticket sin necesidad de usar una computadora.

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos

Tu información está protegida con cifrado SSL en todas las operaciones, incluidos depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo. Gestionamos tus datos conforme a los términos aceptados al registrarte y no los compartimos con terceros sin base legal. Si deseas actualizar o eliminar información de tu cuenta, puedes solicitarlo a través del correo de soporte.

Cifrado en cada operación

Toda transacción en tu cuenta —depósito, retiro o verificación de identidad— viaja cifrada. Usamos SSL para que tus datos no queden expuestos durante el proceso.

Verificación de identidad

Para procesar retiros a cuenta bancaria, solicitamos una verificación de identidad estándar. Es un paso que protege tu billetera de accesos no autorizados.

Retención de datos

Conservamos tu información el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales. Puedes pedir detalle sobre qué datos tenemos y por cuánto tiempo a través del correo de soporte.

Solicitud de cambios

Tienes derecho a solicitar corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Envía tu solicitud a soporte@fnaf6 con el asunto 'Datos personales' y te respondemos en el menor tiempo posible.

Lo que más nos consultan sobre los términos

Estas son las dudas que más nos llegan sobre las condiciones de uso. Si la tuya no aparece aquí, escríbenos al chat o al correo de soporte.

Sí. Al completar el registro en fnaf6 y realizar cualquier operación, como un depósito con Yape o Plin, aceptas automáticamente los términos vigentes en ese momento.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Operar con varias cuentas bajo el mismo titular está prohibido y puede resultar en la suspensión del acceso.

Te notificaremos los cambios relevantes por los canales disponibles en tu cuenta. También puedes revisar esta página en cualquier momento para consultar la versión actualizada.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas. Te recomendamos verificar la disponibilidad del servicio según tu ubicación antes de operar

Escribe a soporte@fnaf6 con el asunto 'Datos personales'. Nuestro equipo en español revisará tu solicitud y te confirmará el proceso a seguir para eliminar o corregir tu información.

Comunícate con soporte vía chat o correo. Para reclamos sobre pagos, ten a mano el número de operación y el comprobante; eso agiliza la revisión de tu caso.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.